Optimierungen im Gastgewerbe mit einer Cloud-first App

Mit Foodback hat PGS Software eine einzigartige Cloud-first App für das Gastgewerbe entwickelt, die kosteneffizient ist, die Markteinführungszeit beschleunigt und eine hohe Verfügbarkeit und Skalierbarkeit gewährleistet.

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Geschäftsvorteile

Durch die Entwicklung der Foodback App als Cloud-first App konnte das Foodback-Team erhebliche Zeit- und Kosteneinsparungen machen. Gleichzeitig war die App so zukunftssicher, hochverfügbar, skalierbar, erweiterbar und sicher.

  • Eine deutlich kürzere Projektlaufzeit dank der AWS Cloud - die App ging innerhalb von nur 5 Monaten live
  • Die Intelligent Survey Engine (ein BI-Tool) bietet sowohl einen umfassenden Überblick als auch detaillierte Empfehlungen
  • Manager und Küchenchefs erhalten Zugriff auf Kundenfeedback in Echtzeit
  • Kunden können die Rechnung mit dem Smartphone bezahlen
  • Die neue App kontert Verbindungsabbrüche und Netzwerkprobleme während der Übertragung, was zu besserer Qualität und einer reibungslosen Leistung führt
  • Einfach zu bedienen und höchst intuitiv - 96 % Kundenrückmeldungen

Geschäftliche Anforderungen

Mitbegründer des Start-Ups Thomas L. Pedersen und seine Freunde wollten Restaurants relevantes Feedback zu größeren und kleineren Themen geben können. Doch es gab dafür keine geeignete Methode. So entstand die Idee für die Foodback App.

PGS Software entwickelte Foodback als kosteneffiziente, flexible und zukunftssichere App. Das Entwicklerteam empfahl eine Cloud-first-Lösung, die kosteneffizient war, die Markteinführungszeit beschleunigte und eine hohe Verfügbarkeit und Skalierbarkeit gewährleistete. Dank verschiedener Amazon Web Services, konnten herausragende Funktionalitäten in nur fünf Monaten bereitgestellt werden – alles zu niedrigen Kosten.

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Im Jahr 2016 beschlossen wir, unsere erste Foodback-Lösung zu ersetzen und von Grund auf mit einer brandneuen Lösung neu zu starten, die von Anfang an auf Skalierbarkeit ausgelegt war. Nach umfangreicheN Recherchen entschieden wir uns für PGS Software als IT-Partner, und wir sind bis heute sehr zufrieden mit dieser Wahl.

Wir haben ein Team aus qualifizierten Spezialisten aufgebaut, das unsere Ideen, Prototypen und Spezifikationen hervorragend in eine echte und hochskalierbare Lösung auf AWS-Basis verwandeln konnte. Nun verfügen wir über eine besonders flexible und zukunftssichere Plattform zu vorhersehbaren und niedrigen monatlichen Kosten.

Foodback hat sich für die Zukunft viel vorgenommen, und wir freuen uns darauf, gemeinsam mit PGS Software zu wachsen und benutzerfreundliche, effiziente und smarte Lösungen für das Gastgewerbe weltweit zu entwickeln.

Daniel Chaibi, CTO, Foodback

Projektdetails

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Lösungen

AWS-Cloud, Infrastructure as Code, Continuous Integration, Continuous Delivery

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Technologien

PHP, Symfony, Angular, PostgreSQL, Android SDK, Google AppCompat, Retrofit, GSON, ORMLite, Stetho

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Tools

Jenkins, Bitbucket, Gitlab, JIRA, Confluence, Terraform, Docker, Crashlytics

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Team

4 Entwickler, 1 QA-Spezialist, 1 Business Analyst, Scrum-Team

Über den Kunden

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Foodback ist ein norwegisches Start-Up-Unternehmen, dessen Hauptprodukt eine innovative Anwendung für das Gastgewerbe ist. Sie ermutigt Restaurantgäste dazu, Feedback im Hinblick auf mehrere Aspekte ihres Restaurantbesuchs zu geben, und vereinfacht den Zahlvorgang. Dies bietet Restaurantmanagern, Küchenchefs und dem Kettenmanagement höchst wertvolle Einblicke. Weitere Informationen finden Sie auf www.foodback.com.

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