Product Design

Ihr One-Stop-Shop für nahtloses
Design und hochwertige Software.

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Made by:

Tomasz Foltman

UI Designer

Lassen Sie sich inspirieren!

Überblick

Wir bieten Ihnen einen einzigartigen Design- und Entwicklungsprozess an, bei dem all Ihre Ideen und Visionen in nutzerfreundliche Lösungen umgewandelt werden. So erhalten Sie eine einfach zu bedienende, skalierbare Anwendung, die Ihre Vorstellungen und Anforderungen erfüllt, aber vor allem Ihre User zufriedenstellt.

Sie haben eine brillante Geschäftsidee? Sie wollen, dass Ihre User mit Ihrer Anwendung glücklich sind? Lassen Sie Ihre Ideen mit ausgezeichneten und benutzerfreundlichen Lösungen von PGS Software wahr werden.

Die Vorteile des Product Design von PGS Software

Wir bieten Ihnen unsere Fachkenntnisse und Erfahrungen beim Aufbau von skalierbaren, benutzerfreundlichen Anwendungen und großartigen Produkten, die unendliche Möglichkeiten für Innovationen beinhalten.

Nur 12% aller Unternehmen sind in der Lage, bei neuen Kunden erfolgreich Up-Selling zu betreiben. Gehören auch Sie zu diesen 12 Prozent!

Gesteigerte Kundenbindung

Gesteigerte Kundenbindung

Wir helfen Ihnen bei der Erstellung eines Produkts, das Ihre Kunden lieben werden - und gewährleisten, dass sie immer wieder kommen.

Aufbau einer starken Markenidentität

Aufbau einer starken Markenidentität

Wir sorgen dafür, dass die Technologie hinter Ihrem Produkt leistungsfähig ist.

Schnellere Time-to-Market

Schnellere Time-to-Market

Da wir Product Design und -entwicklung aus einer Hand anbieten, wird Ihre App schneller auf den Markt kommen.

Zukunftsplan - Roadmap to Value

Zukunftsplan - Roadmap to Value

Mit uns erhalten Sie ein fantastisches Produkt sowie einen Aktionsplan, der Ihnen dabei hilft, auch in Zukunft die besten Ergebnisse zu erzielen.

Weniger Kunden­beschwerden

Weniger Kunden­beschwerden

Wenn Sie sich der besonderen Bedürfnisse und Verhaltensweisen Ihrer Kunden und Nutzer bewusst sind, können Sie deren Erwartungen sogar übertreffen.

Product Design
Services

Neue Produkte
Product Vision Definition - Workshop

Bei einem Workshop in Ihrem Hause mit Ihrem Team, bestimmen wir Ihre Geschäftsvision, die Zielgruppe und die wichtigsten Produktszenarien sowie den Wert, Ihres Produktes, bei der Einführung auf den Markt.

Product Insight Analysis

Ein ausführliches Interview und eine Analyse, in der das gesammelte Wissen, das Verständnis, die Probleme und Erkenntnisse präsentiert werden, sowie ein Bericht, in dem beschrieben wird, wie potenzielle Probleme gelöst und minimalisiert werden können, um die Erwartungen der Benutzer zu erfüllen.

Bisherige Produkte

Product Design Refresh – Deep Dive Workshop

Durch ein Workshop mit Ihnen und Ihrem Team vor Ort können wir uns eingehender mit dem Kontext, den Symptomen, der Zielgruppe und den Produktzielen beschäftigen, um die beste Lösung für Ihre Geschäftsziele zu finden.

Product Health Review

Ein ausführliches UX-Audit Ihres Produkts, das folgende Aspekte umfasst: Benutzerfreundlichkeit, User-Erfahrung, -Engagement und Konvertierung. Unsere Experten wenden ihr praktisches Wissen an, um Ihre Designprobleme mithilfe von Designheuristiken einzuschätzen, und helfen Ihnen, schnell Erfolge zu erzielen.

Usability Testing

Eine gründliche Produktbewertung und eine sorgfältig vorbereitete Analyse, die bestehende Probleme veranschaulicht und relevante Einblicke in deren Lösung bietet.

Product Health Review

Ein ausführliches UX-Audit Ihres Produkts, das folgende Aspekte umfasst: Benutzerfreundlichkeit, User-Erfahrung, -Engagement und Konvertierung. Unsere Experten wenden ihr praktisches Wissen an, um Ihre Designprobleme mithilfe von Designheuristiken einzuschätzen, und helfen Ihnen, schnell Erfolge zu erzielen.

Probleme

Ihr Produkt ist auf dem Markt nicht so erfolgreich, wie es sein sollte. Sie machen sich Gedanken über die Benutzerfreundlichkeit, die Ergonomie, den Informationsüberfluss und die Konversion.

Ziele
  • Das volle Potenzial Ihres Produkts verstehen
  • In der Lage sein, es gemäß den Ergebnissen der Rezensionen zu optimieren
Geschäftsergebnisse

Ein ausführlicher digitaler und physischer Bericht, der Folgendes enthält:

  • Eine Auflistung der Probleme, die Ihre Benutzer während der Verwendung Ihres Produkts haben
  • Expertenempfehlungen zur Problemlösung
  • Auflistung weiterer Schritte zur Verbesserungen

Product Vision Definition - Workshop

Bei einem Workshop in Ihrem Hause mit Ihrem Team, bestimmen wir Ihre Geschäftsvision, die Zielgruppe und die wichtigsten Produktszenarien sowie den Wert, Ihres Produktes, bei der Einführung auf den Markt.

Workshop Agenda

Zeitraum
  • 1-2 Tage On-Site
  • 3-4 Tage Off-Site für Vorbereitung und Zusammenfassung
Team
  • Ihr Unternehmen: Product Owner/Product Manager, Marketing Manager, Technical Representative, Key Contact Person
  • PGS Software: UX Designer, Business Analyst, Visual Designer, Entwickler, Projekt Manager
Ort
  • Ihr Unternehmen (empfohlen)
  • Off-Site Vorbereitung und Zusammenfassung
Probleme

Sie möchten ein neues Produkt erstellen, haben jedoch Schwierigkeiten, den Produktumfang, die Zielgruppe und den bestimmten Wert Ihres Produkts festzulegen.

Ziele
  • Erstellung der Geschäftsgrundlage für den Product-Design-Prozess
  • Erarbeiten der Probleme, die das Produkt lösen soll
  • Erstellung eines Business Cases, Bestimmung Zielgruppe und ein anfängliches High-Level-Assessment
  • Strukturierung der Informationen, die in Ihrem Unternehmen gesammelt werden
Geschäftsergebnisse
  • Anfänglicher Product Design Umfang
  • Schätzung des Investitionsumfangs
  • Business Model Canvas
  • User Personas
  • Value Proposition Canvas
  • User Journeys
  • Zusammenfassungsbericht
  • Liste mit Action Items
  • Empfehlung für die nächsten Schritte

Product Insight Analysis

Ein ausführliches Interview und eine Analyse, in der das gesammelte Wissen, das Verständnis, die Probleme und Erkenntnisse präsentiert werden, sowie ein Bericht, in dem beschrieben wird, wie potenzielle Probleme gelöst und minimalisiert werden können, um die Erwartungen der Benutzer zu erfüllen.

Probleme

Sie müssen Ihre Zielgruppe definieren und ein tiefes Verständnis dafür erlangen, wie Kunden mit Ihrem Produkt interagieren, um ihre Bedürfnisse zu erfüllen und Ihre Geschäftsziele besser auf deren Erwartungen auszurichten.

Ziele

Um ein tieferes Verständnis zu erlangen:

  • Wie wird Ihr Produkt verwendet?
  • Verhaltensgründe der Nutzer
  • Prioritäten der Nutzer
Geschäftsergebnisse
  • Liste von Erkenntnissen und Problemen, gestützt durch echte Benutzer-Meinungen
  • Expertenanalyse der beobachteten Erkenntnisse und Probleme
  • Ein umsetzbares Set mit Low Hanging Fruits
  • Interview-Szenario digitaler und physischer Untersuchungsbericht

Product Design Refresh – Deep Dive Workshop

Durch ein Workshop mit Ihnen und Ihrem Team vor Ort können wir uns eingehender mit dem Kontext, den Symptomen, der Zielgruppe und den Produktzielen beschäftigen, um die beste Lösung für Ihre Geschäftsziele zu finden.

Workshop Agenda

Zeitraum
  • 2 Tage On-Site
  • 3-4 Tage Off-Site Vorbereitung und Zusammenfassung
Team
  • Ihr Unternehmen: Product Owner/Product Manager, Marketing Manager, Technical Representative, Key Contact Person
  • PGS Software: UX Designer, Business Analyst, Visual Designer, Entwickler, Projekt Manager
Ort
  • Ihr Unternehmen (empfohlen)
  • Off-Site Vorbereitung und Zusammenfassung
Probleme

Sie möchten die Ästhetik und Benutzerfreundlichkeit Ihres Produkts verbessern, da Sie festgestellt haben, dass Ihre Nutzerbasis sich verkleinert. Alternativ haben Sie vielleicht eine Idee für ein neues Modul, aber Sie haben Schwierigkeiten, den Umfang und den gelieferten Wert abzuschätzen.

Ziele
  • Hauptprobleme definieren
  • Bestehendes Wissen neu organisieren
  • Bestimmung des Business Case, der Zielgruppe und den anfänglichen Umfang
  • Strukturierung der Informationen in Ihrem Unternehmen
Geschäftsergebnisse
  • Schätzung des Investitionsumfangs
  • User Personas
  • Empathy-Map
  • User Journeys
  • grobe Skizzierung der Ideen
  • Zusammenfassungsbericht
  • Liste mit Action Items
  • Empfehlung für die nächsten Schritte

Usability Testing

Eine gründliche Produktbewertung und eine sorgfältig vorbereitete Analyse, die bestehende Probleme veranschaulicht und relevante Einblicke in deren Lösung bietet.

Probleme

Sie verlieren Kunden und haben Schwierigkeiten, die Bedürfnisse der Benutzer zu definieren. Ihre Kundenstamm verliert das Interesse an Ihren Produkten und nur wenige von ihnen werden erneut zu Kunden.

Ziele
  • Ein tiefes Verständnis für die Verwendung Ihres Produkts zu erlangen
  • Erfahren, welche Aspekte Ihres Produkts Probleme bei der Verwendung verursachen
  • Wissen erhalten, um Ihre Lösung zu optimieren
Geschäftsergebnisse

Durch unser Testing-Szenario erhalten Sie:

  • Eine detaillierte Analyse des Verhaltens Ihrer Benutzer
  • Usability-Testaufnahmen
  • Eine Liste von Reibungspunkten, unterstützt durch echtes Benutzerfeedback
  • Eine Expertenanalyse der beobachteten Probleme
  • Ein direkt umsetzbares Set mit Low Hanging Fruits
  • Eine kurzes Video, welche die wichtigsten Ergebnisse zusammengefasst
  • User-Test-Szenario

Was erhalten Sie?

Workshop Materialien

Workshop Materialien

Diese Materialien fassen alle gesammelten Informationen zusammen und erleichtern Ihnen die Auswahl weiterer Maßnahmen wie z. B.: Business Model Canvas, User Personas, Value Proposition Canvas, etc.

Zusammenfassung von Rezensionen

Zusammenfassung von Rezensionen

Eine Auflistung - nach Priorität - aller Kundenanliegen und Bewertungen, mit deren Lösungen und empfohlenen weiteren Maßnahmen.

User Testing Aufnahmen

User Testing Aufnahmen

Videos von den User-Testing-Sessions. Diese zeigen aus erster Hand, wie echte Kunden im Alltag Ihr Produkt nutzen.

Design trifft auf Technologie

Erkennungs­prozess

Wir schauen uns Ihre Probleme und die wichtigsten Geschäftsziele an, um gemeinsam den besten Weg zu finden.

Custom Design Implementie­rungshandbuch

Wir bereiten ein individuelles, inkrementelles Angebot vor, das Sie durch alle Service-Phasen führt: Erfassung, Beratung, Lieferung und Wartung.

A-Z Produktlieferung

Wir liefern Ihnen alle wichtigen Aspekte Ihres Produkts von A-Z. Bei uns können Sie sicher sein, dass für alles gesorgt ist.

Auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittene Dienstleistungen

Mit Blick auf Ihre Geschäftsziele und Ihr Budget schlagen wir entweder eine individuelle End-to-End-Produktlieferung oder eine unserer Grunddienstleistungen vor.

Produktwartung

Sobald Ihr Produkt fertig ist, kümmern wir uns darum, dass es weiterhin die hohen Standards erfüllt, nach denen wir es erstellt haben.

Unsere Arbeitsweise

Unser einzigartige Vorgehensweise:

Wie andere vorgehen:

Reale Probleme sind der Antrieb für Entscheidungen und Leistungen
Technologie ist der Antrieb für Entscheidungen und Leistungen
Entscheidungen werden gemäß dem Geschäftswert getroffen
Entscheidungen werden gemäß den Werten der Organisation getroffen
Der Fokus der Arbeit liegt auf Flexibilität
Der Fokus der Arbeit liegt auf der Schnelligkeit der Implementierung
Die Wahrnehmung wird durch Nutzererfahrungen und Fakten angereichert
Die Wahrnehmung ist auf vorheriges Wissen und Erfahrung beschränkt

Unsere Design Experten

Krzysztof Piwowar - Experience Design Consultant, Design Manager

Krzysztof Piwowar

Experience Design Consultant, Design Manager

Seit über 13 Jahren konzentriert er sich auf digitale Lösungen. Täglich hilft er dabei, Produkte und Dienstleistungen zu definieren, zu entwickeln und zu liefern, die die Bedürfnisse und Geschäftsziele der Nutzer kombinieren. Er ist darauf spezialisiert, effektive Kommunikation als Teil des Designprozesses in Produkt- und Designteams zu gestalten. In der Vergangenheit war er an der Entwicklung skalierbarer Unternehmenslösungen (On-Premise, Data Center, Cloud) für die Softwareentwicklungsbranche beteiligt. Er ist Hauptredner auf verschiedenen UX-Konferenzen (z.B.. World Usability Day in Polen, ADMA Engage in Melbourne und Sydney) und Co-Autor des Buches: "E-Marketing in Aktion".

Über

Marcel Mitraszewski - UX Researcher, UX Designer

Marcel Mitraszewski

UX Researcher, UX Designer

Mit einem Background in Psychologie und über 5 Jahren Berufserfahrung hat er in der digitalen Unterhaltungs- und IT-Industrie gearbeitet und verschiedene Forschungsprojekte im Bereich Mensch-Computer-Interaktion geleitet. In den letzten Jahren hat er dazu beigetragen, die Bedürfnisse der Benutzer in bewusste, datengestützte Designentscheidungen umzusetzen. Er hat auch auf zahlreichen Konferenzen und Webinaren Vorträge gehalten sowie an der Universität der Sozial- und Geisteswissenschaften gelehrt.

Über

Paweł Rosner - Visual Designer

Paweł Rosner

Visual Designer

Er ist ein großer Fan von Typographie mit 5 Jahren Erfahrung im Mobile- und Webdesign. Mit einem scharfen Blick und einer Vorliebe für Design Systems, besonders in der logischen Natur des Designs, verwendet er diese, um bessere und langlebigere Produkte zu schaffen. Er wird während des Designprozesses von strategischen, ästhetischen und logischen Bedürfnissen geleitet. Neben seiner Leidenschaft für komplexe visuelle Systeme hat er auch programmieren gelernt, sodass er mit Entwicklern direkt über den Code kommunizieren kann.

Über

Product Design Case Studies

Flyly App

Einfach und bequem fliegen

Flyly ist eine intelligente virtuelle Bordkarte (Virtual Boarding Pass, VBP), mit der Sie während Ihrer Reise auf dem neuesten Stand bleiben. Die App ist zudem Ihr persönlicher Reiseführer.

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WeCare App

Sparen Sie bei KFZ-Versicherungs­beiträgen und verbessern Sie Ihr Fahrkönnen

WeCare verbindet modernste Technologie mit außergewöhnlicher Benutzererfahrung, um Sie zu einem besseren, intelligenteren und sicheren Fahrer zu machen. Zudem sparen Sie bei KFZ-Versicherungsbeiträgen.

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