Optimierungen im Gastgewerbe mit einer Cloud-First-App

PGS Software hat eine einzigartige Anwendung für das Gastgewerbe - Foodback - als Cloud-First-Lösung entwickelt, die kosteneffizient ist, die Markteinführungszeit beschleunigt und eine hohe Verfügbarkeit und Skalierbarkeit gewährleistet.

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Geschäftsvorteile

Die Entscheidung von PGS Software, Foodback als Cloud-first-Lösung zu entwickeln, verhalf Thomas und seinem Team zu einer signifikanten Zeit- und Kostenersparnis, während ihr Produkt gleichzeitig zukunftssicher, hochverfügbar, skalierbar, erweiterbar und sicher ist.

  • Die AWS Cloud ermöglichte eine deutlich kürzere Projektlaufzeit - die Anwendung ging innerhalb von nur 5 Monaten live
  • Die Intelligent Survey Engine (ein BI-Tool) bietet sowohl einen umfassenden Überblick als auch detaillierte Empfehlungen
  • Manager und Küchenchefs erhalten Zugriff auf Kundenfeedback in Echtzeit
  • Kunden können die Rechnung mit dem Smartphone bezahlen
  • Die neue Anwendung reagiert perfekt auf Verbindungsabbrüche und Netzwerkprobleme während der Übertragung, was zu höherer Qualität und reibungsloser Leistung führt
  • Einfach zu bedienen und höchst intuitiv - 96 % Kundenrückmeldungen

Geschäftliche Anforderungen

Thomas und seine Freunde wollten Restaurants relevantes Feedback zu größeren und kleineren Themen bieten, mussten jedoch erkennen, dass es dazu noch keine gute Lösung gab. So wurde ihre originelle, einzigartige Idee geboren, die letztendlich in der Entwicklung der Anwendung Foodback mündete.

PGS Software entwickelte Foodback auf kosteneffiziente, flexible und zukunftssichere Weise. Das Entwicklungsteam empfahl eine Cloud-first-Lösung, die kosteneffizient war, die Markteinführungszeit beschleunigte und eine hohe Verfügbarkeit und Skalierbarkeit gewährleistete. Sie nutzten verschiedene Amazon Web Services, um herausragende Funktionalitäten in nur fünf Monaten Entwicklungszeit bereitzustellen - und alles zu niedrigen Kosten.

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Im Jahr 2016 beschlossen wir, unsere erste Foodback-Lösung auf den Markt zu bringen und von Grund auf mit einer brandneuen Lösung beginnen, die von Anfang an auf Skalierbarkeit ausgelegt war. Nach umfangreichen Analysen entschieden wir uns für PGS Software als unseren bevorzugten Partner für Softwareentwicklung, und wir sind bis heute sehr zufrieden mit dieser Wahl.

Wir haben ein Team aus qualifizierten Spezialisten aufgebaut, das unsere Ideen, Prototypen und Spezifikationen auf hervorragende Weise in eine echte und hochskalierbare Lösung auf der Basis von AWS verwandelt hat. Nun verfügen wir über eine besonders flexible und zukunftssichere Plattform mit vorhersehbaren und niedrigen monatlichen Kosten.

Foodback hat sich für die Zukunft viel vorgenommen, und wir freuen uns darauf, gemeinsam mit PGS Software zu wachsen und benutzerfreundliche, effiziente und smarte Lösungen für das weltweite Gastgewerbe zu entwickeln.

Daniel Chaibi, CTO, Foodback

Projektdetails

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Lösungen

AWS-Cloud, Infrastructure as Code, Continuous Integration, Continuous Delivery

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Technologien

PHP, Symfony, Angular, PostgreSQL, Android SDK, Google AppCompat, Retrofit, GSON, ORMLite, Stetho

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Tools

Jenkins, Bitbucket, Gitlab, JIRA, Confluence, Terraform, Docker, Crashlytics

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Team

4 Entwickler, 1 QA-Spezialist, 1 Business Analyst, Scrum-Team

Über den Kunden

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Foodback ist ein norwegisches Start-Up-Unternehmen, dessen Hauptprodukt eine innovative Anwendung für das Gastgewerbe ist. Sie ermutigt Restaurantgäste dazu, Feedback im Hinblick auf mehrere Aspekte ihres Restaurantbesuchs zu geben, und vereinfacht den Zahlvorgang. Dies bietet Restaurantmanagern, Küchenchefs und dem Kettenmanagement höchst wertvolle Einblicke. Weitere Informationen finden Sie auf www.foodback.com.

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